Términos y Condiciones de Venta

Derecho de Desistimiento

Es posible ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la mercancía (será válida la fecha de seguimiento del servicio de mensajería o la fecha de la factura en caso de recogida de la mercancía en nuestro transportista SDA) enviando un correo electrónico a info@birralara.it y siguiendo las instrucciones para el procedimiento de devolución explicadas en la sección correspondiente.

Si el Derecho de Desistimiento se ejerce de acuerdo con los métodos y plazos indicados, tras la recepción y comprobación del estado de los productos devueltos, en un plazo de 10 días laborables, Microbirrificio Lara procederá a reembolsar el importe pagado por el cliente por la compra de los artículos devueltos o a emitir un vale de compra por el mismo valor, de acuerdo con el cliente. Los gastos de envío no serán reembolsados.

Privacidad

Nota informativa art. 13 D. Lgs. 196/2003

El titular del tratamiento de los datos recogidos a través del sitio web www.birralara.it es Birrificio Lara. Birrificio Lara garantiza la máxima confidencialidad sobre la información facilitada en el momento del registro. Toda la información se transmite a través de una conexión protegida y certificada SSL.

El tratamiento de los datos personales se realiza predominantemente mediante medios electrónicos y telemáticos por parte de Birrificio Lara y de posibles socios tecnológicos e instrumentales encargados de operaciones ocasionales de mantenimiento y actualización.

La información obligatoria solicitada por el sitio en el momento del registro se considera necesaria para completar el registro en la web, ejecutar los pedidos de compra y concluir el proceso de compraventa mediante la redacción de la documentación administrativa.

La información opcional solicitada en el momento del registro y en las distintas secciones del sitio se utiliza para gestionar las solicitudes realizadas por el propio cliente, el envío de comunicaciones comerciales como descuentos y promociones, la mejora continua de nuestro servicio y la comprobación del correcto funcionamiento del sitio.

Nuestras cookies solo pueden ser leídas por nuestro sitio y no contienen ninguna información sensible. Se utilizan exclusivamente para realizar un seguimiento de los productos añadidos a la cesta o para distinguir a un usuario anónimo de uno que ha iniciado sesión.

Las personas a las que se refieren los datos personales tienen derecho en cualquier momento a obtener la confirmación de la existencia o no de dichos datos, a conocer su contenido y origen, a verificar su exactitud o a solicitar su integración, actualización, rectificación o cancelación (art. 7 del decreto legislativo n.º 196/2003).

Garantía Total

Nosotros nos hacemos cargo de todo: desde el momento del pedido hasta que el producto llega a su copa, asumimos cualquier problema que pueda surgir.

Basta con una llamada telefónica al número +39 3332967096 o un correo electrónico a info@birralara.it para solicitar la recogida del producto y su correspondiente reembolso.

A fin de cuentas, el cliente es sagrado y nos esforzamos por complacerle en todo y por todo; y puesto que nadie es infalible, siempre respondemos de nuestros errores, y a menudo también de los de los demás.

En cualquier caso, si prefiere seguir los trámites oficiales, puede desistir de la compra mediante carta certificada con acuse de recibo en un plazo de 10 días desde la recepción del paquete, y devolver el producto intacto a su costa.

Asimismo, le garantizamos que sus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad, no serán comunicados a terceros y se utilizarán únicamente en función de nuestra relación comercial.

De conformidad con el Decreto Legislativo n.º 196 de 30 de junio de 2003 sobre la protección de la privacidad, el titular del tratamiento es “Birrificio Lara”. En cualquier momento podrá acceder a los datos para modificarlos o cancelarlos, mediante una simple comunicación escrita o verbal.